Términos y Condiciones de Peptidepot
Última actualización: 15/11/2028
Bienvenido a Peptidepot. Este documento describe los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Al navegar en el sitio o realizar una compra, el usuario acepta y reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Identidad del Responsable
Peptidepot es una marca comercial operada en México. Para mayor información escriba a: soporte@peptidepot.com
2. Naturaleza de los Productos
Peptidepot comercializa péptidos de uso cosmético, médico-estético o de bienestar, sin realizar afirmaciones médicas ni promover usos terapéuticos o farmacológicos.
Los productos de Peptology, desarrollados por el laboratorio Jinhong Peptide, cuentan con estándares de pureza superiores al 99% conforme a sus certificaciones y métodos internos de control de calidad.
Advertencias generales:
- Los productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
- La información proporcionada es con fines educativos y no sustituye asesoría profesional.
- El uso de los productos es responsabilidad del comprador.
3. Aceptación de los Términos
El uso del sitio web constituye aceptación expresa e inequívoca de estos Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad correspondiente.
4. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, honesta y conforme a la normativa vigente.
Queda prohibido:
- Realizar actividades que afecten la operación del sitio.
- Usar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
- Intentar acceder a información restringida o a sistemas internos.
5. Registro del Usuario
La creación de una cuenta es obligatoria para comprar. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Notificar cualquier uso indebido de su cuenta.
6. Proceso de Compra
Al realizar una compra en Peptidepot, el usuario reconoce que:
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- La disponibilidad de inventario está sujeta a cambio.
- La compra se considera finalizada cuando el sistema confirma el pago.
- El usuario recibirá confirmación por correo electrónico.
Métodos de pago aceptados:
Se mostrarán en la plataforma.
7. Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías certificadas.
- Los tiempos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra.
- Los retrasos por causas externas no son responsabilidad de Peptidepot.
- Una vez entregado el pedido a la paquetería y proporcionado el número de guía, la custodia pasa al cliente.
8. Devoluciones, Cambios y Cancelaciones
Por tratarse de productos biotecnológicos:
No se aceptan devoluciones salvo:
- Producto dañado.
- Producto incorrecto.
- Paquete abierto o alterado.
Debe reportarse en 48 horas con evidencia fotográfica. No se aceptan cancelaciones una vez procesado el pedido.
9. Información Técnica y Contenido Educativo
La información es educativa y no debe interpretarse como consejo médico. Peptidepot puede actualizar información sin previo aviso.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido es propiedad de Peptidepot. No puede reproducirse sin autorización.
11. Responsabilidad del Usuario
El usuario reconoce que conoce la naturaleza de los productos y los usará de forma responsable.
12. Limitación de Responsabilidad
Peptidepot no será responsable por:
- Uso indebido de los productos.
- Reacciones individuales.
- Información incompleta proporcionada por el usuario.
- Fallas técnicas por causas externas.
13. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento se rige por el Aviso de Privacidad.
14. Modificaciones a los Términos
Peptidepot puede actualizar estos términos en cualquier momento.
15. Legislación Aplicable
Regido por leyes de México y tribunales competentes.
16. Contacto
soporte@peptidepot.com
Horario: L-V 10:00–18:00 hrs (CDMX)